Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Magnifica. Magnifica est une solution logicielle en mode SaaS (Software as a Service) destinée aux commerces professionnels (restaurants, alimentations, boulangeries, pressings, boutiques, salons de coiffure et autres points de vente) d'Afrique de l'Ouest. Elle met à disposition : • Un terminal de caisse enregistreuse tactile fonctionnant sur tablette ou ordinateur, avec ou sans connexion Internet ; • L'impression directe de reçus thermiques (80 mm et 58 mm) et l'ouverture automatique de tiroir-caisse ; • L'encaissement des paiements en espèces et mobiles (Wave, Orange Money) ; • La gestion de catalogue, le suivi des commandes sur place et à emporter, et la commande en ligne pour les clients ; • Un tableau de bord d'activité, le journal des opérations et la gestion des accès d'équipe.

L'inscription sur Magnifica et la création d'un espace de commerce impliquent l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions par l'utilisateur ou le représentant légal de l'établissement. En cochant la case « J'accepte les conditions d'utilisation » lors de son inscription, l'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et s'engage à les respecter scrupuleusement.

Pour utiliser le service, le commerçant doit créer un compte administrateur en fournissant des informations véridiques et exactes (nom du commerce, adresse, téléphone, nom, prénom, email et mot de passe sécurisé). • Confidentialité des accès : Les identifiants sont strictement personnels. L'administrateur est seul responsable de la confidentialité de son mot de passe et des actions exécutées depuis son compte et ceux de son équipe. • Attribution des rôles : L'administrateur peut créer des accès dédiés pour ses collaborateurs (caissiers) selon les quotas accordés par sa formule d'abonnement. Chaque membre de l'équipe ne dispose que des droits strictement nécessaires à sa fonction.

À l'inscription, chaque nouveau commerce bénéficie d'une période d'essai gratuit de 3 jours, sans engagement et sans qu'aucune carte bancaire ne soit exigée. À l'issue de la période d'essai, l'accès se poursuit sur souscription de l'une des formules suivantes : • Offre Solo (20 000 XOF/mois) : 1 compte administrateur unique (0 caissier supplémentaire). • Offre Équipe (50 000 XOF/mois) : 1 compte administrateur et jusqu'à 2 caissiers (3 comptes au total). • Offre Illimité (75 000 XOF/mois) : Administrateurs et caissiers illimités, assistance 7j/7 prioritaire. Les règlements s'effectuent de façon sécurisée par mobile money (Wave uniquement pour l'instant). Le renouvellement n'est pas automatique par prélèvement caché : le commerçant valide explicitement son paiement chaque période.

La caisse Magnifica a été spécifiquement conçue pour supporter les coupures de réseau électrique et Internet fréquentes en Afrique de l'Ouest : • Encaissement local : Les ventes, reçus et totaux de caisse continuent d'être enregistrés sur la tablette en local dans le navigateur en cas d'interruption du réseau. • Synchronisation automatique : Dès le rétablissement de la connexion, les données sont transmises et synchronisées de manière sécurisée avec les serveurs centraux. • Matériel de caisse : Le commerçant s'assure de disposer d'un appareil adapté (tablette ou ordinateur récent) et d'une imprimante thermique conforme (WebUSB ou application RawBT). Magnifica fournit l'assistance nécessaire à la configuration du matériel.

Vos données vous appartiennent. Le commerçant demeure le propriétaire exclusif de l'ensemble de ses données commerciales (produits, prix, historique des ventes, tickets émis, informations clients). Magnifica s'interdit formellement de revendre, céder ou exploiter commercialement les données de ses utilisateurs auprès de tiers. Chaque espace est strictement cloisonné.

Le commerçant est libre d'interrompre l'utilisation de son abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité. À l'expiration de la période payée ou de l'essai, l'accès à l'encaissement est suspendu, mais les données historiques restent conservées afin de permettre au commerçant de réactiver son espace ultérieurement ou de solliciter leur exportation.

Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour solliciter notre assistance technique, notre équipe est joignable 7 jours sur 7 : • WhatsApp : +229 01 61 87 54 04 • Téléphone direct : +221 77 184 41 89